爱翻译(Aifanyiscrm)是一套聚合多平台客服系统(支持WhatsApp、Facebook、Telegram、Line等),尤其是专门集成了实时自动翻译系统,真正实现“看得懂 + 回得上 + 还能自动切语言”。无论客户从哪个国家来、说什么语言,只要他能发消息,它就能让你无障碍回复。
爱翻译(Aifanyiscrm)自动翻译功能到底有多香?你看这几点
1. 支持200+语言识别与切换
支持的语言包括但不限于:英文、中文、日语、韩语、法语、西班牙语、葡萄牙语、越南语、印尼语、马来语、阿拉伯语、土耳其语、希伯来语、俄语、乌克兰语等,适配东南亚、拉美、中东、欧洲市场,只要是客户说的,系统都能听懂。
2. 自动识别语言
无需手动切换语种,系统可基于客户语言环境自动翻译输入/输出内容。
3. 聊天会话自动翻译
对方发送的消息会自动翻译成你设置的语言,免去手动切换。
4. 发送消息翻译
你用 A 语言输入,按下回车,对方就能直接收到 B 语言内容,无需借助第三方翻译软件,沟通效率提升数倍。
5. 语音翻译
对方爱发语音也不怕,一键即可将语音转为文字并翻译成你能看懂的语言。
6. 多翻译引擎支持
Aifanyiscrm 支持 Google 翻译、微软翻译,以及更高精度的 AI 翻译引擎,支持无限字符使用,让沟通无障碍。
7. 翻译内容可回溯
所有翻译记录统一归档,便于后续审计与质量追踪。
8. 多语种预设话术库
常见问题可配置多语言版本,客户无论使用哪国语言,都能接收到本地化体验。
9. 配合多渠道接入
不仅限于 WhatsApp,Telegram、LINE、Messenger 等主流平台均可实现统一翻译处理。
Aifanyiscrm 通过“多平台整合 + 智能翻译”的全流程方案,可以帮助企业真正实现全流程沟通。无论你是中小外贸团队,还是跨境电商企业,只需一个爱翻译工具(Aifanyiscrm),就能让你的客服团队——用中文服务全世界客户。